Politique d'annulation

Paiement : Le paiement de votre réservation sera requis lors de votre enregistrement à l'accueil de l'hôtel DoubleTree by Hilton Lyon Eurexpo. Heure d'Arrivée : Nous vous demandons de vous présenter à l'accueil 10 minutes avant l'heure prévue de votre accès ou soin au spa. Annulation : Pour une organisation harmonieuse, veuillez annuler votre créneau et libérer votre place au plus tard 48h avant l'heure d'arrivée prévue. Accès et Matériel : À votre arrivée, l'accueil vous fournira une serviette par personne, des chaussons et un bracelet d'accès à l’espace dédié du spa. Les serviettes doivent être rendues à la fin de votre séance. Une zone de change avec des casiers personnels est également à votre disposition. L'hôtel décline toute responsabilité en cas de perte ou de vol d'effets personnels, alors n'hésitez pas à utiliser les casiers. Durée de la Séance : L’accès au spa est valable pour une durée de 1 heures. En cas de dépassement, un supplément pourra être appliqué. Tenue Requise et Propreté : Le port d’un maillot de bain est obligatoire dans l’enceinte du spa. Merci de prendre une douche avant d’accéder aux installations pour garantir la propreté de l’espace pour tous nos clients. Accès et Âge Minimum : L’accès au spa est réservé aux personnes de plus de 16 ans. Les mineurs sont uniquement acceptés dans les cabines. Accès interdit dans la zone humide. L’espace est accessible aux personnes à mobilité réduite. Merci de nous prévenir à l’avance pour toute demande spécifique. Code de Conduite : Veuillez respecter le règlement intérieur et le code de conduite du spa pour le confort et la tranquillité de tous. Restaurant: En cas de réservation combinée avec le restaurant (déjeuner ou dîner), notre équipe vous contactera pour coordonner les horaires souhaités pour votre repas et votre accès au spa. Restrictions de Santé : L’accès au spa est déconseillé aux personnes souffrant de problèmes cardiaques, de pression artérielle élevée ou d'autres conditions médicales. Merci de consulter votre médecin avant d'utiliser nos installations. Retard et Réservations Non-Transférables : En cas de retard supérieur à 15 minutes sans préavis, votre réservation pourra être annulée sans remboursement. Les réservations sont nominatives et ne peuvent être transférées à une autre personne sans l’accord préalable de l’établissement

Coordonnées

• 160 Cours du 3ème Millénaire, Saint-Priest, France

  +33(037252525

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